Полезное

Рекомендации и условия принятия ковров в химчистку.

Предлагаем ознакомиться с некоторыми правилами приема ковров для их химчистки.

Надеемся, что данная информация поможет вам сохранить ваши ковры в идеальном виде после чистки, ведь ковры придают уют нашему дому.

Особо загрязненные ковры, ковры с пятнами, природу которых невозможно определить, ковры с застарелыми пятнами от растительных масел, смол, лаков, чернил, перманентного маркера (фломастера), краски, ржавчины, красного вина, с пятнами белкового происхождения, ковры с приклеенной основой – принимаются в химчистку без гарантии полного выведения вышеуказанных загрязнений, оговорив все детали с заказчиком и с пометкой в договоре.

На коврах, обшитых «кисточками» (бахромой), возможно изменение цвета отделки.

Ковры из натуральных природных материалов (джута, морских водорослей), шкуры животных – в химчистку не принимаются.

Выполнение стандартов качества при чистке ковров - наша задача. Однако сообщаем, что чистка ковровых изделий производится в соответствии с ГОСТ Р 51108-2016 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия." и ГОСТ Р 52058-2003 "Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия", в рамках которого химчистка не несет отвественности за порчу изделий в случае неправильной или неполной информации о способе чистки и последующей обработке изделия фирмой-изготовителем.

Изделия без маркировки фирмы-изготовителя, а так же с маркировкой, запрещающей химчистку или не соответствующей ГОСТ Р ИСО 3758-99 или ГОСТ Р ИСО 3758-07 «Символы по уходу» могут быть приняты только без гарантии и с согласия заказчика.

К нашему большому сожалению, желтизна, затёки, выгор, вытертость, деформация изделия, «катышки», изменение цвета, заломы ворса и подобные дефекты эксплуатационного или производственного характера предприятием химчистки исправлены быть не могут.

ОДИН ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ, КОТОРЫЙ СТОИТ ЗАПОМНИТЬ ДО ХИМЧИСТКИ КОВРА! Самостоятельные попытки выведения пятен любым способом (бытовыми пятновыводителями, стиральными порошками, солью, обезжиривающими средствами (как бытовыми так и техническими), а так же водой (снегом) могут привести к закреплению пятен на изделии и его порче в процессе химчистки. Такие пятна могут быть приняты в химчистку без гарантии выведения и с согласия заказчика.

Изделия, подвергавшиеся замачиванию, мойке, стирке или чистке в домашних условиях, принимаются в чистку без гарантии и с согласия заказчика. Подробнее о домаших способах химчистки ковров и отличии от профессиональной чистки вы сможете прочитать здесь.

Претензии по качеству работ принимаются в течение двух дней с момента приемки клиентом готовых изделий.

В случае сильного износа и ветхости изделия предприятие снимает с себя всю ответственность за возможное появление механических повреждений в процессе химической чистки и при последующей обработке. Процентный износ изделия выставляется в соответствии с ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

Доверьтесь профессионалам при чистке ковров!!!

Посмотреть наши работы по чистке ковров до и после вы можете здесь.